Politique de remboursement.

Aucun droit de rétractation légal

Les contrats Guestrezlynx sont conclus exclusivement avec des professionnels. Le droit de rétractation prévu au Code de la consommation ne s’applique pas.

Clause de renonciation

Guestrezlynx accorde volontairement, sans reconnaissance d’obligation légale, un droit de renonciation de 14 jours à compter de l’activation du module.

Conditions

• Renonciation communiquée dans les 14 jours par e-mail à contact@guestrezlynx.com
• Aucune justification requise
• Nous désactivons le module dans votre Extranet D-EDGE sous 1 jour ouvré

Remboursement

Remboursement au prorata jusqu’à la date de désactivation, sous 14 jours par le moyen de paiement d’origine.

Après le délai de bienveillance

Application des règles ordinaires de résiliation de l’article 4 des CGV : résiliation immédiate depuis votre espace client, prorata jour.

Cas particuliers

• Setup facturé : non remboursable si l’activation dépasse 30 minutes de travail humain
• Formation payée : remboursable au prorata heures non consommées
• Paiement annuel anticipé : prorata sur les mois restants après retrait